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ジュエリーQ&A

よくお寄せいただくご質問

Q.ジュエリーのお手入れ方法を教えてください。

A.ご着用の後は中性洗剤などで汗、皮脂などの汚れを落とし、水でよく洗い流してください。その後水気をしっかり取って密封して保管してください。
少し黒ずみが目立ってきた場合、市販の銀磨きクロスで磨いてください。

Q.シルバーが真っ黒になってしまいました。綺麗に出来ますか。

A.市販の銀磨きクロスで磨いてください。クロスで磨けない場合、市販の銀用ジュエリークリーナーが有効です。

またアルミホイルを敷いた器に熱湯、銀製品、塩(大さじ1程)を入れ、しばらく漬けると還元して綺麗になります。

ただ石が付いているもの、接着剤を使用しているもの、燻し仕上げしてあるものには使えない方法ですのでご注意ください。

​​なお変色の原因に因ってはご家庭では綺麗に出来ない場合がございいます。どうしてもうまく磨けない場合はご相談ください。

Q.どのお支払い方法を利用できますか?

A.現在クレジットカード(VISA/Master/AMEX/JCB/ダイナースクラブ/Discover)、PayPal、コンビニ決済、銀行振込でお支払いいただけます。

Q.送料はいくら掛かりますか。

A.日本にお住いの方には送料無料でお届けしております。

​海外の方はエリアごとに設定させていただいております。

Q.オーダーメイドの費用はどれくらい掛かりますか。

A.シルバー製品 ¥15,000〜

ゴールド製品 ¥50,000〜

プラチナ製品 ¥50,000〜

(地金のみのデザインリングの場合)

 

上記の様に設定させていただいております。

デザイン、使う素材(特に石の種類)、地金の相場等で大きく変動する場合がございますので、まずはお見積もりをさせて頂いております。

既存のデザイン、シンプルなデザイン、小さなパーツ等は上記の価格よりも低価格でお作り出来る場合がございます。ご不明な点はお尋ねください。

​Q.オーダーメイドの製作期間はどれくらい掛かりますか。

A.デザインが決定してから約1ヶ月いただいております。
ただ時期やご注文が立て込んでいる場合には2ヶ月ほど掛かってしまう場合がございます。その際は事前にお知らせ致します。出来るだけお早めにご相談いただくとスムーズです。

Q.手持ちの石を使うことは出来ますか。

A.はい。お持ちの石を既存のデザインに使用したり、お持ちの石に合わせたデザインをご提案することも出来ます。

Q.手持ちのジュエリーを溶かしてリフォーム出来ますか。

A.申し訳ありません。溶解、精錬出来る設備がございませんので、お断りさせていただいております。

Q.ジュエリーの知識が全く無いのですが、オーダー出来ますか。

A.はい、大丈夫です。丁寧にご説明差し上げますので、ご安心ください。
また全てお任せで製作することも出来ます。まずはご相談ください。

​Q.掲載されている作品をアレンジして欲しいのですが出来ますか。

A.はい、出来ます。地金の変更(シルバー→ゴールド、プラチナ等)や、石の付け外し、石のお持ち込みなど、様々なご要望にお応え致します。リング作品を元にネックレスパーツを作る、といったカスタムも出来ます。遠慮無くお申し付けください。